功能使用分布
一周- 用户画像
- 聊天会话
- 消息群发
- 命令流程
一站式 Telegram 运营 能力
从多客服协作到引流归因与合规内控，TG-Staff 为团队提供完整的 Bot 客服与运营工具链。
实时聊天 & 多客服坐席
多个客服坐席同时登录 Web 门户接待 Telegram 用户，支持会话转移、分配记录与协作。标准版最多 5 个坐席，专业版最多 20 个。
会话分流
按项目配置轮流分配或在线优先规则，新会话自动分配给有权限的坐席，咨询高峰也能有序承接。
分流链接
官方域名短链跳转 Bot，自动捕获 IP、浏览器与 URL 参数，追踪广告引流效果，构建「广告 → 链接 → Bot → 坐席」漏斗。
内容风控
专业版坐席发送前检测风险词，支持二次确认或阻止发送，可配置钱包地址监控词组，满足 Web3 与内控合规需求。
AI 智能翻译
发送与接收消息自动翻译，标准版含 AI 线路，专业版额外支持 Google / DeepL 专业翻译。
流程构建 & 批量群发
零代码拖拽构建 Bot 命令流程，按项目向用户批量推送营销消息，配合 7×24 机器人自动回复。
适用场景
无论您是客服团队还是营销运营，TG-Staff 都能覆盖 Telegram Bot 用户全生命周期管理。
💬
客服团队
多坐席实时接待 Telegram 用户，会话分流与自动翻译打破语言障碍，标签与转移记录帮助团队高效协作。
- 多客服坐席
- 会话分流
- 发送/接收自动翻译
🚀
营销运营
分流链接追踪广告来源，可视化 Bot 流程与批量群发触达用户，7×24 小时机器人值守不漏单。
- 分流链接归因
- 消息批量群发
- 7×24 机器人客服
📊
合规内控
专业版内容风控监控坐席 outbound 消息，钱包地址词组告警与触发审计，满足合规内控要求。
- 内容风控
- 钱包地址监控
- 用户画像与统计
灵活透明的套餐
按需选择，注册即可免费试用。360 天套餐享 9.5 折。
月付 年付 9.5折
免费试用版
免费试用（3天有效）
免费
免费注册 - 实时聊天会话
- 多客服坐席（最多3个 ）
- 会话分流（轮流分配 / 在线优先）
- 会话转移与分配记录
- 消息批量群发
- 可视化命令流程构建
- 1个 项目额度
- 支持10个 机器命令
- 每日20次 自动翻译
- 聊天对话框纯色背景
- 7x24小时机器人客服
热门
标准版
适合小型团队
$8.99 /月
立即订阅 - 实时聊天会话
- 多客服坐席（最多5个 ）
- 会话分流（轮流分配 / 在线优先）
- 分流链接（广告引流归因）
- 会话转移与分配记录
- 快捷回复
- 消息批量群发
- 可视化命令流程构建
- 3个 项目额度
- 支持10个 机器命令
- 每日300次 自动翻译
- 聊天对话框纯色背景
- 7x24小时机器人客服
专业版
适合中大型团队
$16.99 /月
升级专业版 - 实时聊天会话
- 多客服坐席（最多20个 ）
- 内容风控（坐席发送监控）
- 内控管理 & 钱包地址监控
- 会话分流 & 分流链接
- 用户画像、数据统计
- 私人便笺
- 高级命令流程步骤
- Google / DeepL 专业翻译
- 消息批量群发
- 10个 项目额度
- 支持100个 机器命令
- 每日无限次 自动翻译与群发
- TG 主题聊天背景（亮色/暗夜）
- 7x24小时机器人客服
需要企业定制方案？ 联系 TG 客服
常见问题
关于 TG-Staff 的常见疑问。
TG-Staff 是什么？适合谁使用？
TG-Staff 是面向 Telegram Bot 运营的 SaaS 平台，提供多客服坐席、会话分流、分流链接、内容风控、实时客服聊天、可视化机器人流程、批量群发、AI 翻译与用户画像等功能，适合客服团队、营销运营和需要管理多个 Bot 项目的团队。
如何开始使用？
注册账号后即可获得 3 天免费试用。访问应用控制台创建项目并绑定 Bot，详细步骤请参阅快速入门文档。
内容风控和分流链接分别需要哪个套餐？
会话分流、多客服坐席在免费试用版即可体验；分流链接从标准版起提供；内容风控（含钱包地址监控）为专业版功能。注册即可免费试用 3 天体验核心能力。
支持哪些翻译线路？
标准版提供 AI 翻译线路，专业版额外支持 Google 专业翻译与 DeepL 专业翻译线路。发送与接收消息均可配置自动翻译，并按套餐享有每日配额。
套餐如何升级或续费？
登录应用控制台，在套餐页面选择标准版或专业版并完成支付。年付可享 25% 折扣。
遇到问题如何获取帮助？
请通过 @tgstaff_robot 联系官方客服，或查阅在线文档。