一站式 Telegram 營運 能力
從即時客服到自動化行銷，TG-Staff 為團隊提供完整的 Bot 用戶管理與營運工具鏈。
即時聊天會話
與 Telegram Bot 用戶雙向即時溝通，支援文字、圖片、影片與檔案。會話置頂、標籤、優先級與私人便箋，讓客服工作井井有條。
視覺化命令流程
零程式碼拖拽構建 Telegram 機器人指令，支援問答、選單、條件分支等專業版步驟。
AI 智慧翻譯
發送與接收訊息自動翻譯，支援 Google / DeepL 專業線路，按套餐靈活配額。
批量群發 & 7×24 客服
按專案向 Bot 用戶批量推送行銷訊息，配合全天候機器人自動回覆，不錯過任何商機。
適用場景
無論您是客服團隊還是行銷營運，TG-Staff 都能覆蓋 Telegram Bot 用戶全生命週期管理。
客服團隊
多坐席即時接待 Telegram 用戶，自動翻譯打破語言障礙，會話狀態與標籤幫助團隊高效協作。
- 即時雙向聊天
- 發送/接收自動翻譯
- 用戶畫像與統計
行銷營運
視覺化構建機器人互動流程，批量群發觸達目標用戶，7×24 小時機器人值守不漏單。
- 命令流程構建
- 訊息批量群發
- 7×24 機器人客服
多專案管理
按專案隔離 Bot 與用戶資料，靈活套餐配額，支援多端埠、多啟用碼與工單線索管理。
- 多專案額度
- 埠與啟用碼
- 工單線索統計
靈活透明的套餐
按需選擇，註冊即可免費試用。360 天套餐享 9.5 折。
免費試用版
免費試用（3天有效）
- 即時聊天會話
- 訊息批量群發
- 視覺化命令流程構建
- 1個 專案額度
- 支援10個 機器命令
- 每日20次 自動翻譯
- 聊天對話框純色背景
- 7x24小時機器人客服
標準版
適合小型團隊
- 即時聊天會話
- 訊息批量群發
- 視覺化命令流程構建
- 3個 專案額度
- 支援10個 機器命令
- 每日300次 自動翻譯
- 聊天對話框純色背景
- 7x24小時機器人客服
專業版
適合中大型團隊
- 即時聊天會話
- 用戶畫像、數據統計
- 訊息批量群發
- 視覺化命令流程構建
- 10個 專案額度
- 支援100個 機器命令
- 每日無限次 自動翻譯
- 每日無限次 訊息群發
- TG 主題聊天背景（亮色/暗夜）
- 7x24小時機器人客服
需要企業定制方案？ 聯繫 TG 客服
常見問題
關於 TG-Staff 的常見疑問。
TG-Staff 是什麼？適合誰使用？
TG-Staff 是面向 Telegram Bot 營運的 SaaS 平台，提供即時客服聊天、視覺化機器人流程、批量群發、AI 翻譯與用戶畫像等功能，適合客服團隊、行銷營運和需要管理多個 Bot 專案的團隊。
如何開始使用？
註冊帳號後即可獲得 3 天免費試用。訪問應用控制台創建專案並綁定 Bot，詳細步驟請參閱快速入門文檔。
支援哪些翻譯線路？
標準版提供 AI 翻譯線路，專業版額外支援 Google 專業翻譯與 DeepL 專業翻譯線路。發送與接收訊息均可配置自動翻譯，並按套餐享有每日配額。
套餐如何升級或續費？
登入應用控制台，在套餐頁面選擇標準版或專業版並完成支付。年付可享 25% 折扣。
遇到問題如何獲取幫助？
請透過 @tgstaff_bot 聯繫官方客服，或查閱線上文檔。