Полное руководство по размещению tg-ссылок-перенаправлений в Bing Ads: как использовать tg-ссылки для атрибуции рекламы и обработки клиентов

Если вы используете Microsoft Ads (Bing Ads) для продвижения Telegram-бота или криптовалютного/международного бизнеса, вы, вероятно, уже заметили: обычные ссылки t.me не позволяют отслеживать действия пользователей после клика по рекламе. Клики, конверсии, источники пользователей — эти ключевые данные полностью теряются в обычных ссылках Telegram.

Именно здесь пригодятся tg-ссылки-перенаправления. Ссылки-перенаправления (Diversion Links) от TG-Staff не только направляют пользователей из рекламы прямо в вашего бота, но и автоматически собирают IP-адреса, информацию о браузере и параметры URL (включая UTM). В сочетании с функцией сессионного перенаправления каждый поток трафика из рекламы может быть бесшовно передан операторам.

В этой статье мы на примере Bing Ads пошагово покажем, как настроить tg-ссылки-перенаправления, установить UTM-атрибуцию и оптимизировать целевую страницу для повышения показателя качества рекламы.

---

Что такое tg-ссылка-перенаправление и почему она подходит для Bing Ads?

tg-ссылка-перенаправление — это короткая ссылка, создаваемая на платформе TG-Staff (например, https://app.tg-staff.com/{code}). Когда пользователь нажимает на эту ссылку, система:

• Захватывает IP-адрес посетителя, User-Agent браузера и пользовательские параметры из URL (например, UTM-метки).
• Автоматически перенаправляет на вашего Telegram-бота (предварительно привязанного).
• Отображает собранные данные в профиле пользователя в панели управления TG-Staff.

Для рекламодателей Bing Ads это означает возможность точно узнать: какое ключевое слово, рекламная группа или стратегия ставок привели к диалогу с ботом. Обычные ссылки t.me этого не позволяют.

tg-ссылка-перенаправление vs обычная ссылка t.me: сравнение возможностей атрибуции

Параметр сравнения	tg-ссылка-перенаправление (TG-Staff)	Обычная ссылка t.me
Захват UTM-параметров	✅ Автоматически захватывает и отображает в профиле	❌ Полная потеря
Захват IP/информации о браузере	✅ Поддерживается	❌ Не поддерживается
Атрибуция рекламы	✅ Можно различать источники рекламы	❌ Невозможна атрибуция
Скорость перенаправления	Мгновенное перенаправление	Мгновенное перенаправление
Управление ссылками	Просмотр данных о кликах в консоли	Нет панели управления

Зачем рекламодателям Bing Ads нужны ссылки-перенаправления?

Рекламодатели Bing Ads (особенно на китайском рынке) часто сталкиваются с несколькими проблемами:

1. Сложность отслеживания конверсий: внутри Telegram невозможно установить пиксели или SDK, чтобы напрямую передавать события конверсии.
2. Невозможность различать качество трафика: одна и та же ссылка на бота используется в нескольких каналах, невозможно определить, какие клики пришли из Bing.
3. Несвоевременная обработка клиентов: реклама привлекает много пользователей, но операторы не могут автоматически распределять их, что приводит к ожиданию.

tg-ссылки-перенаправления решают эти три проблемы. Они служат «мостиком атрибуции» между рекламой и ботом, помечая каждый клик меткой источника.

---

Пошаговая инструкция по созданию рекламы с tg-ссылкой-перенаправлением в Bing Ads

Следующие шаги предполагают, что вы уже зарегистрировались в TG-Staff и привязали Telegram-бота (в формате токена бота).

Шаг 1: Создайте ссылку-перенаправление в консоли TG-Staff

1. Войдите в консоль TG-Staff.
2. В левом меню найдите раздел «Ссылки-перенаправления» или аналогичный (точное название может отличаться в зависимости от интерфейса).
3. Нажмите «Создать ссылку-перенаправление» — система сгенерирует короткую ссылку, например https://app.tg-staff.com/abc123.
4. Скопируйте эту ссылку — она станет URL целевой страницы для Bing Ads.

Шаг 2: Добавление UTM-параметров к дистрибьюторской ссылке (вручную или автоматически)

Сама дистрибьюторская ссылка TG-Staff не добавляет UTM-параметры автоматически, вам нужно добавить их вручную в конец URL. Рекомендуется использовать следующую структуру UTM:

https://app.tg-staff.com/abc123?utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_campaign=your_campaign_name&utm_term=your_keyword&utm_content=your_ad_content

• utm_source: фиксированное значение bing
• utm_medium: cpc (оплата за клик)
• utm_campaign: соответствует названию рекламной кампании в Bing Ads
• utm_term: соответствует ключевому слову (рекомендуется использовать динамический параметр {keyword})
• utm_content: соответствует варианту рекламного текста (рекомендуется использовать {adcontent})

В Bing Ads вы можете использовать динамические параметры для автоматического заполнения этих значений. Например, в поле конечного URL объявления введите:

https://app.tg-staff.com/abc123?utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign}&utm_term={keyword}&utm_content={adcontent}

Таким образом, при каждом клике по объявлению Bing будет автоматически заменять {campaign}, {keyword}, {adcontent} на фактические значения.

Шаг 3: Создание объявления в Bing Ads и привязка дистрибьюторской ссылки

1. Войдите в панель управления Microsoft Advertising.
2. Создайте новую рекламную кампанию или отредактируйте существующую.
3. В группе объявлений создайте «Расширенное текстовое объявление» или «Адаптивное поисковое объявление».
4. В поле Конечный URL вставьте дистрибьюторскую ссылку с UTM-параметрами из предыдущего шага.
5. Заполните заголовки и описание объявления, убедитесь, что ссылка связана с функционалом бота (например, «Круглосуточная поддержка клиентов», «Проверка заказа в один клик»).
6. Сохраните и запустите объявление.

---

Как использовать UTM-параметры для атрибуции объявлений Bing Ads?

UTM-параметры являются основой атрибуции дистрибьюторских ссылок tg. Когда пользователь переходит по вашей дистрибьюторской ссылке из объявления Bing Ads, TG-Staff полностью захватывает все UTM-параметры из URL и сохраняет их в профиле пользователя.

Просмотр данных атрибуции в панели управления TG-Staff:

• Перейдите на страницу «Профили пользователей» или «Детали сессии».
• Найдите пользователя, который зашел по дистрибьюторской ссылке, его карточка будет содержать информацию utm_source, utm_medium, utm_campaign и т.д.
• Вы можете фильтровать пользователей, например, просматривать только тех, кто пришел из Bing Ads и соответствует определенным ключевым словам.

Таблица рекомендуемых значений UTM-параметров:

Параметр	Рекомендуемое значение	Описание
utm_source	bing	Фиксированное название поисковой платформы
utm_medium	cpc	Платный клик
utm_campaign	Название кампании (например, summer_sale)	Различие маркетинговых активностей
utm_term	Ключевое слово (например, telegram bot 客服)	Различие поисковых запросов
utm_content	Вариант объявления (например, ad_v1)	Тестирование эффективности разных текстов

Примечания:

• UTM-параметры чувствительны к регистру, рекомендуется использовать строчные буквы (например, utm_source=bing, а не utm_source=Bing).
• Избегайте пробелов и кириллицы в параметрах (используйте _ или -).
• TG-Staff не изменяет и не теряет параметры URL, но рекомендуется избегать символа # в ссылках (может быть обрезан браузером).

---

Дистрибьюторская ссылка + распределение сессий: лучшие практики для обработки пикового трафика от рекламы

После запуска Bing Ads за короткое время может прийти большое количество кликов от пользователей. Если в сети только один оператор, пользователи могут стоять в очереди, что приведет к потере клиентов.

Функция распределения сессий TG-Staff может автоматически назначать новые сессии свободным операторам. Вы можете настроить правила распределения в настройках проекта:

• Поочередное распределение (по умолчанию): последовательный опрос операторов с правами, подходит для стабильного количества операторов и сбалансированной нагрузки.
• Приоритет онлайн: сначала назначается операторам, которые сейчас в сети и свободны, подходит для команд с нефиксированным графиком работы.

---

Оптимизация целевой страницы: повышение показателя качества Bing Ads

Показатель качества (Quality Score) в Microsoft Ads зависит от опыта взаимодействия с целевой страницей. Ссылки-редиректы tgstaff, используемые в качестве вашей целевой страницы, должны соответствовать следующим стандартам:

Мобильный опыт: ключевой фактор для китайских пользователей Bing

Доля мобильных устройств среди китайских пользователей Bing продолжает расти. Сами ссылки-редиректы tgstaff — это легковесные короткие ссылки с высокой скоростью загрузки. Однако после перехода в Telegram Bot скорость ответа бота и адаптация интерфейса также влияют на удержание пользователей.

Рекомендации по оптимизации:

• Приветственное сообщение бота должно быть кратким, избегайте длинных текстов.
• Если бот отправляет изображения или кнопки, убедитесь, что размер файлов оптимизирован (изображения ≤ 200 КБ).
• Избегайте встраивания большого количества внешних ссылок в ответы бота (это может увеличить задержку загрузки).

Путь перехода по ссылке: проверка плавности от клика до диалога с ботом

Идеальный путь от клика по объявлению до начала диалога с ботом:

广告点击 → 分流链接（少于 1秒） → Telegram Bot 打开 → 自动回复 → 人工坐席接入

Типичные проблемы при переходе:

• Приложение не установлено: Если у пользователя не установлен Telegram, при клике на ссылку появится предложение скачать приложение. Рекомендуется явно указать в описании объявления «Требуется установка Telegram».
• Бот не привязан: Убедитесь, что токен бота, привязанный в TG-Staff, действителен, и что бот включил опцию «Разрешить добавление в группы/каналы».
• Потеря параметров: Проверьте, не обрезаются ли UTM-параметры Telegram (обычно этого не происходит, но рекомендуется протестировать).

---

Поиск распространенных ошибок: что делать, если редирект-ссылка не работает в Bing Ads?

Даже при правильной настройке могут возникнуть следующие проблемы:

Проблема	Возможная причина	Решение
Ссылка не перенаправляет	Редирект-ссылка не привязана к действующему боту	Повторно привяжите токен бота в консоли TG-Staff
Пустые данные атрибуции	UTM-параметры не добавлены корректно	Проверьте, содержит ли конечный URL ?utm_source=... (обратите внимание на позицию ?)
Пользователь видит 404 после клика	Ссылка истекла или удалена	Заново создайте редирект-ссылку в консоли и обновите объявление
Агент не получает диалог	Правила распределения диалогов не включены	Убедитесь, что в настройках проекта включено распределение и у агента есть права

Если проблема сохраняется, обратитесь к документации TG-Staff или свяжитесь с ботом поддержки @tgstaff_robot.

---

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Поддерживает ли tg-ссылка для распределения автотегирование UTM (auto-tagging) Bing Ads?

Ответ: В настоящее время ссылки TG-Staff для распределения не поддерживают автотегирование UTM Bing Ads напрямую. Рекомендуется вручную добавлять параметры UTM в конец URL (например, ?utm_source=bing&utm_medium=cpc). TG-Staff полностью захватит их и отобразит в профиле пользователя. Подробнее см. документацию TG-Staff.

Вопрос: При размещении распределяющей ссылки в Bing Ads пользователь после клика сразу попадет в Telegram Bot?

Ответ: Да. После клика по распределяющей ссылке пользователь будет перенаправлен в ваш Telegram Bot (должен быть привязан). Бот может автоматически отправить приветствие или меню, после чего можно переключить на оператора. Весь процесс прозрачен для пользователя, дополнительные действия не требуются.

Вопрос: Можно ли использовать одну распределяющую ссылку для нескольких рекламных групп Bing Ads?

Ответ: Можно, но рекомендуется создавать отдельные распределяющие ссылки для каждой рекламной группы или ключевого слова с разными параметрами UTM, чтобы точно различать источники трафика в панели TG-Staff и оптимизировать стратегию размещения.

Вопрос: Входит ли функция распределяющих ссылок в стандартный тариф TG-Staff?

Ответ: Да. Стандартный тариф (подробнее на странице тарифов) и выше включает поддержку распределяющих ссылок. В течение 3-дневного бесплатного пробного периода вы также можете полностью протестировать эту функцию, что подходит для предварительной проверки эффективности размещения в Bing Ads.

Вопрос: Может ли домен распределяющей ссылки быть признан Bing небезопасным?

Ответ: TG-Staff использует официальный домен app.tg-staff.com для генерации коротких ссылок. Этот домен не представляет угрозы безопасности. Однако рекомендуется убедиться, что содержимое целевой страницы вашего бота соответствует требованиям, чтобы избежать проверок безопасности Bing. При возникновении проблем обращайтесь за поддержкой к @tgstaff_robot.

---

Начните действовать

tg-распределяющие ссылки — это “мост атрибуции” между Bing Ads и поддержкой через Telegram Bot. Они делают клики по рекламе отслеживаемыми и оптимизируемыми, а также обеспечивают своевременное обслуживание пользователей через распределение сессий.

Зарегистрируйтесь на бесплатную пробную версию TG-Staff: https://app.tg-staff.com/
Ознакомьтесь с полной документацией по распределяющим ссылкам: https://docs.tg-staff.com/
Если у вас есть вопросы по размещению, свяжитесь с ботом поддержки: @tgstaff_robot