OnlyTG Recorder 免費額度用完了怎麼辦？對比 TG-Staff 試用與套餐擴展指南

如果你正在使用 OnlyTG Recorder 管理 Telegram Bot 的客服訊息，一定遇過「免費額度不足」的提示。當免費額度用完後，Bot 客服可能中斷、用戶訊息遺失，甚至營運數據無法查看。本文將客觀分析 OnlyTG Recorder 的免費限制，並對比 TG-Staff 的 3 天免費試用與套餐擴展方案，幫你找到適合自己團隊的客服工具。

OnlyTG Recorder 免費額度到底有多少？

OnlyTG Recorder 的免費額度通常體現在以下維度（具體數值以官方文件為準，建議登入後台查看「用量」面板）：

限制維度	常見限制範圍	說明
訊息條數	每日/每月限制（如 1000 條/月）	超過後訊息不再被記錄或轉發
Bot 數量	最多綁定 1–2 個 Bot	多項目團隊需付費升級
使用時長	免費版無時間限制，但額度固定	每月重置或累積上限
用戶畫像	有限制或僅保留最近 30 天數據	免費版可能不提供長期畫像

注意：OnlyTG Recorder 側重「數據記錄與存檔」，而非「人工坐席即時接待」。如果你的需求是讓客服人員直接在 Web 端回覆用戶，它的功能可能不夠用。

免費額度用完後，你的 Bot 客服會面臨什麼？

當免費額度耗盡，你的 Telegram Bot 客服流程可能受到以下影響：

訊息收發被阻斷

• 新用戶發送訊息後，Bot 無法自動回覆或轉發到後台。
• 已開啟的會話可能因超時而斷開，用戶需要重新發送訊息。
• 部分工具在額度耗盡後直接停止服務，導致 Bot 完全靜默。

營運數據與用戶畫像遺失

• 用戶行為記錄（如點擊選單、發送關鍵字）停止更新。
• 歷史用戶畫像（地區、活躍時間、標籤）可能被清空或僅保留摘要。
• 無法匯出完整的數據報表，影響營運決策。

為什麼 TG-Staff 是替代 OnlyTG Recorder 的合理選擇？

TG-Staff 與 OnlyTG Recorder 的定位不同：前者是面向客服與營運的 SaaS 平台，後者偏重數據記錄。如果你的團隊需要「人工坐席即時接待用戶」，TG-Staff 更匹配；如果只需數據存檔，兩者可互補。

以下是核心差異對比：

功能維度	OnlyTG Recorder	TG-Staff
核心定位	訊息記錄與數據統計	即時客服 + 營運自動化
人工坐席接待	❌ 不支援	✅ 支援 Web 端雙向聊天、會話轉移
會話分流	❌ 無	✅ 輪流分配/線上優先/分流連結
自動翻譯	❌ 無	✅ AI 翻譯 + 可選 DeepL/Google
內容風控	❌ 無	✅ 專業版支援錢包地址監控
免費試用	有限額度	3 天完整功能試用
套餐價格	詳見官網	標準版 8.99/月起，專業版16.99/月起

TG-Staff 的 3 天免費試用：你能得到什麼？

TG-Staff 的免費試用期是完整功能體驗，沒有功能閹割。註冊後即可使用標準版/專業版的所有能力，包括：

試用期完整功能清單

• 即時雙向聊天：Web 端客服直接回覆 Telegram 用戶，支援傳送文字、圖片、檔案。
• 對話分流：將多個用戶諮詢自動分配給不同客服（輪流分配或線上優先）。
• 分流連結（魔法連結）：產生 https://app.tg-staff.com/{code} 短鏈，用於廣告歸因與渠道追蹤。
• 客服協作：支援對話轉移、私人便箋（專業版）、操作記錄稽核。
• 自動翻譯：標準版含 AI 翻譯，專業版可設定 DeepL 或 Google 專業翻譯。
• 可視化命令流程：拖拽式編輯器，零程式碼建置 Bot 歡迎語與選單。
• 內容風控（專業版）：監控客服傳送的訊息，防止誤發收款地址等敏感內容。

試用期到期後怎麼辦？

• 到期後功能自動降級為免費版（僅保留基礎資料檢視）。
• 資料保留 7 天：你可以在 7 天內續費，恢復所有方案權限。
• 續費方式：Stripe 信用卡/USDT 鏈上支付，支援 30/90/180/360 天週期。

從 OnlyTG Recorder 免費額度到 TG-Staff 方案：選型指南

根據你的團隊規模和需求，推薦以下選擇邏輯：

使用場景	推薦方案	理由
僅需訊息記錄，免費額度夠用	繼續使用 OnlyTG Recorder	無需遷移，成本最低
僅需訊息記錄，但免費額度不夠	升級 OnlyTG Recorder 付費版	保持原有工具鏈
需要人工客服接待，團隊 ≤5 人	TG-Staff 標準版	$8.99/月起，支援 5 個客服
需要人工客服接待，團隊 6–20 人	TG-Staff 專業版	$16.99/月起，支援 20 個客服 + 內容風控
需要合規內控（錢包地址監控）	TG-Staff 專業版	內建風險詞檢測與稽核日誌

如何從 OnlyTG Recorder 遷移到 TG-Staff？（可選步驟）

如果你決定遷移，以下步驟可降低切換成本：

1. 匯出 OnlyTG Recorder 用戶資料（如果支援）：匯出用戶 ID、歷史訊息、標籤等資訊。
2. 建立 TG-Staff 專案：在 app.tg-staff.com 註冊並加入你的 Telegram Bot Token。
3. 設定會話分流規則：根據團隊坐席數量，設定「輪流分配」或「在線優先」。
4. 產生分流連結：將原有 Bot 入口替換為 TG-Staff 的分流連結，用於廣告引流。
5. 邀請坐席加入：在控制台加入坐席帳號，分配專案權限。
6. 測試流程：發送測試訊息，確認坐席能正常接收並回覆。
7. 通知用戶：在 Bot 中發送遷移公告，或透過群發訊息告知用戶新管道。

注意：TG-Staff 不會自動同步 OnlyTG Recorder 的歷史資料。如果你需要保留歷史記錄，建議在遷移前手動匯出。

常見問題

問：OnlyTG Recorder 免費額度是多少？
答： 具體額度以 OnlyTG Recorder 官方文件為準。建議你登入後台查看「用量」面板，確認是否已接近上限。

問：TG-Staff 的 3 天試用需要綁卡嗎？
答： 不需要。註冊即自動開啟 3 天免費試用，無需綁定任何支付方式。試用期結束後若未續費，功能自動降級，但資料保留 7 天。

問：如果試用期內用不完 3 天，可以提前續費嗎？
答： 可以。你隨時可以在控制台「我的訂閱」中更換方案，選擇標準版或專業版，並支援 Stripe 或 USDT 支付。續費後立即生效，試用期剩餘天數不會浪費。

問：我的團隊有 10 個客服坐席，該選標準版還是專業版？
答： 標準版支援 5 個坐席，專業版支援 20 個坐席。如果你還需要內容風控（如錢包地址監控）、無限自動翻譯、用戶畫像等功能，建議直接選專業版。具體請參考官網方案頁。

問：TG-Staff 有年付折扣嗎？
答： 有。官網方案頁會展示年付週期的優惠價格，具體折扣數字請以頁面為準。年付適合長期使用的團隊，性價比更高。

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下一步行動

• 立即註冊 TG-Staff 免費試用 → app.tg-staff.com
• 查閱完整文件 → docs.tg-staff.com
• 聯繫客服 Bot 諮詢遷移問題 → @tgstaff_robot