关于作者
TG-Staff 致力于为 Telegram Bot 运营团队提供高效、可靠的客服与营销 SaaS 工具。
SaaS-платформа для управления Telegram-ботами
Управление пользователями Telegram-бота часто означает переключение между несколькими инструментами: ответы в поддержку, автоматические процессы, массовые рассылки, межъязыковое общение… TG-Staff объединяет эти возможности в единой консоли, позволяя команде сосредоточиться на самом бизнесе.
Философия продукта
Мы верим, что отличные инструменты поддержки клиентов и операционной деятельности должны быть готовы к использованию сразу после установки, иметь понятный интерфейс и оставаться стабильными и масштабируемыми по мере роста числа пользователей.
Ключевые возможности
Двусторонний чат в реальном времени
Операторы могут общаться с пользователями в реальном времени через веб-интерфейс с поддержкой закрепления чатов, тегов и профилей пользователей. Отправка и получение сообщений могут быть настроены на автоматический перевод, устраняя языковые барьеры.
Визуальный конструктор команд
С помощью конструктора потоков на основе перетаскивания можно создавать логику взаимодействия ботов, не требуя написания сложного кода для запуска приветствий, меню и многошаговых инструкций.
Массовая рассылка и статистика
Отправляйте массовые сообщения целевым пользователям, используйте тикеты и статистику пользователей для оценки эффективности работы команды.
Начать сейчас
Зарегистрируйте аккаунт и получите 3 дня бесплатного пробного периода. Подробные шаги по интеграции см. в документации по быстрому старту.
Нужна помощь?
В любое время свяжитесь с официальной службой поддержки через @tgstaff_robot, мы поможем вам с подключением бота и настройкой команды.
Related Articles
Как SaaS для международного рынка эффективно охватывает пользователей Telegram в Европе, США и Юго-Восточной Азии с помощью системы поддержки с переводом в реальном времени
Поддержка с переводом в реальном времени — ключевой инструмент для SaaS, ориентированного на международный рынок, чтобы охватить многоязычных пользователей Telegram. В этой статье представлен практический playbook от настройки автоматического перевода, ссылок для маршрутизации до разделения сессий, помогающий командам повысить скорость отклика и качество обслуживания клиентов на рынках Европы, США и Юго-Восточной Азии.
Лучшие практики подписки Telegram SaaS Stripe: как создать стабильную модель оплаты для Bot-инструментов
Освойте лучшие практики подписки Telegram SaaS Stripe: от интеграции платежей и управления подписками до удержания пользователей. На примере TG-Staff подробно разбираются ключевые моменты построения платной модели для Bot-инструментов и распространенные ошибки, чтобы помочь вам оптимизировать конверсию подписок и продление.
Сравнение систем поддержки TG Bot: нативное решение против плагинов Intercom/Zendesk для Telegram — задержки, атрибуция и стоимость
Глубокое сравнение нативной системы поддержки TG Bot и плагинов Telegram от Intercom и Zendesk. От задержек сообщений, атрибуции трафика и многоязычной поддержки до контроля затрат — поможем выбрать правильный инструмент для кросс-граничной поддержки клиентов. Включает обзор решения TG-Staff.