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关于作者
TG-Staff 团队
产品团队
TG-Staff 致力于为 Telegram Bot 运营团队提供高效、可靠的客服与营销 SaaS 工具。
為 Telegram Bot 營運而生的 SaaS 平台
管理 Telegram Bot 使用者往往意味著在多個工具之間切換:客服回覆、自動流程、群發觸達、跨語言溝通…TG-Staff 將這些能力整合到同一台控制台,讓團隊專注於業務本身。
產品理念
我們相信,優秀的客服與營運工具應開箱即用、介面清晰,並在用戶規模成長時仍保持穩定與可擴展。
核心能力
即時雙向聊天
坐席可在 Web 端與使用者即時對話,支援會話置頂、標籤與使用者畫像。發送與接收訊息均可設定自動翻譯,打破語言障礙。
視覺化指令流程
透過拖曳式流程編輯器建立機器人互動邏輯,無需編寫複雜程式碼即可上線歡迎語、選單與多步驟引導。
批量群發與資料統計
向目標用戶批量發送訊息,配合工單線索與用戶統計,幫助團隊評估營運效果。
立即開始
註冊帳號即可獲得 3 天免費試用。詳細存取步驟請參閱快速入門文件。
需要幫助?
隨時透過 @tgstaff_robot 聯絡官方客服,我們將協助您完成 Bot 存取與團隊設定。
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